“你肯定被骗啦！”王先生不停劝说妻子洪女士不要相信。
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“才没有呢，他说可以理赔我70元!”但洪女士显然听不进去。
4月13日，洪女士在家接到“淘宝客服”的电话，称她在淘宝网购的快递在运输途中丢失了，现在要退款给她，让洪女士下载“某讯通”APP，并按照程序操作就能拿到退款。
洪女士最近确实买过一个快递，和“客服”说的信息也都完全吻合，没有多想，就按照“客服”的提示开始操作。
而洪女士的丈夫王先生听到这熟悉的话术立马上前阻止她：“我平时网购的退款流程并不是这样的，哪有这么麻烦，还要下载APP,你肯定被骗了。”
“不可能，他说可以退我钱呢！”
“这跟民警平时在宣传的‘冒充电商物流客服诈骗’套路不是一模一样吗？这肯定是骗子。”
夫妻俩为这个事情各执一词，很快就上了火，几乎吵了起来。
争论间，当时已经被成功“洗脑”的洪女士担心丈夫阻拦，一直在和“客服”保持沟通，趁着丈夫不注意，她急急忙忙将银行卡里的4.6万元积蓄转到“指定账户”里。
眼见着沟通无果，妻子也已经上了当，王先生果断将妻子“送”去不远的天台公安局城东派出所。
“警察同志！我怀疑我老婆被骗了！”
直到这时，洪女士仍旧在和“客服”在不停交流，全然不顾自己已经身在派出所。
“挂掉，立即挂掉电话！”在民警的劝说下，通话终于暂停，民警拿过洪女士手机，发现已经有了转账的短信记录。
民警立马通过洪女士的手机银行操作，试图尝试将刚刚汇款的金额进行拦截撤回。但一番操作后，只成功转出1万元，等还想取回钱的时候，洪女士的银行账户已经密码被改掉了。原来在前面的交流中，洪女士将银行卡信息透露给了“客服”，账户秘密疑似被改掉了。
急中生智的民警分析道，既然刚才钱还在账户里，说明骗子还没来得及转钱，只要账户不能取钱，那么对方就无法将里面的钱拿出来。
最终，在民警的指引下，洪女士故意多次输错密码，“冻结”账户，要想再恢复这个账号里正常使用，则需要洪女士带着银行卡去银行重新激活。虽然麻烦一点，好在钱保住了。
“这一次能够有惊无险地避免损失，最关键的一点是迅速。不仅洪女士的丈夫有很强的意识，知道第一时间来派出所求助，其次是止付的这个过程也很及时，我们巧妙冻结了账户，让骗子‘空手而归’。”经办人葛警官介提醒，如果遇到被诈骗的情况，越早向警方求助越好，可以为追回损失争取到更多机会。
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