宁波市住房公积金管理中心按照“一手抓有力防控，一手抓有序复工”的要求，主动履职、担当作为，就全市住房公积金领域防控疫情、帮扶企业、促进发展有关事项推出六条惠民举措，抓实抓细缴存单位和职工的复工服务保障工作，切实纾解企业职工疫期困难，助力企业复工复产。为稳企业稳经济发展提供及时、到位、高效的服务，努力交出住房公积金领域推进疫情防控和经济社会发展高分答卷。
一是突出可缓缴，合理分担缴存企业稳岗负担。受新冠肺炎疫情影响的企业，在2020年6月30日前，经职工代表大会或工会讨论通过并提供相关决议，可申请在2020年6月30日前缓缴住房公积金，缓缴期间缴存时间连续计算，不影响职工正常提取和申请住房公积金贷款。缓缴期满后次月，需对缓缴的住房公积金进行补缴。宁波市住房公积金管理中心已通过专窗和邮寄方式受理了97家缴存企业和6278名缴存职工缓缴申请，一定程度上降低了企业的财务成本支出，为缴存企业和职工纾困解难，助力度过资金难关。
二是突出降比或停缴，降低企业用人用工成本。受新冠肺炎疫情影响的企业，在与职工充分协商的前提下，经职工代表大会或工会讨论通过并提供相关决议，可申请在2020年6月30日前降低缴存比例或停缴住房公积金。申请办理停缴业务的，停缴期间缴存时间连续计算，不影响职工正常提取和申请住房公积金贷款，停缴期满后，恢复正常缴存。宁波市住房公积金管理中心已受理4家缴存企业和258名缴存职工降低缴存比列申请，进一步纾解企业职工疫期困难，支持有序恢复生产。
三是突出减免，加大对贷款职工的保障力度。受新冠肺炎疫情影响的职工，在2020年2月1日至6月30日期间，不能正常偿还住房公积金贷款的，不作逾期处理，不作为逾期记录报送征信部门。已计收的罚息，作退回处理，逾期记录已报送征信部门的，予以调整。符合以上条件的，由宁波市住房公积金管理中心统一集中处理，无需借款人提出申请，让贷款职工吃上安心丸，真正做到“非必要、不出门、不聚集 ”。
四是突出帮扶，合理提高租房提取额度。受新冠肺炎疫情影响的职工，市场租赁自住房的，从2020年3月份起，海曙区、江北区、鄞州区、镇海区、北仑区的职工可提取的月度限额由700元提高至1000元。可进一步缓解职工支付房租的压力，并可根据疫情情况灵活安排提取时间。
五是突出特办，开辟专属绿色通道快速办理。宁波市住房公积金管理中心进一步优化服务方式，创新服务机制，实行办事职工逢进门必测量体温，做好身份证等相关信息登记，以落实“一图一码一指数”为抓手，要求出示“健康码”，实施精准、智慧、高效的“点穴式”管控。针对重点疫区来的办事职工，开辟绿色通道，由专人负责引导至办事专窗，避免与其他办事职工和工作人员接触，提高办事效率，缩短办理时限。同时，开辟缓缴、降低比例、停缴业务专窗，快速受理单位相关申请，确保疫情防控和推动复岗复工“两不误”。
六是突出便捷，大力提倡“非接触”办理模式。宁波市住房公积金管理中心通过微信公众号、网站等多形式向社会发布了浙江政务服务网、中心网厅、浙里办APP、支付宝APP等线上办理渠道，公布预约电话，真正让缴存企业了解政策、读懂政策、用好政策，周到、贴心地开通了“网上办”、“掌上办”、预约办等各种“非接触式”业务办理渠道，还为急需业务办理的职工提供特色预约上门服务。经统计，2月以来，宁波市住房公积金管理中心办结线上缴存业务6990笔，提取业务7150笔，涉及金额52467.87万元;网上提前偿还住房公积金贷款200笔，还贷本息金额295.24万元。在大厅配备的“宁波办事”综合自助服务终端，日均业务量达到15件，政务服务机器人为缴存职工提供业务咨询和业务引导，以智能化服务水平有效降低人员交叉感染风险，确保防疫不停工、服务不打烊，以优质服务得到了办事群众的好评。
关键词： 宁波北仑住房公积金查询