今日，滴滴出行发布中秋小长假出行数据，数据显示2018年中秋节期间日均发单量超3400万单，平台预测2019中秋节期间日均单量可能突破3800万单。为平抑供需矛盾，滴滴表示将投入2300万司机补贴，同时加大平台维护和客服人力等方面的投入，为司乘双方在中秋期间的出行体验提供保障。
除了投入司机补贴加大车辆供给外，滴滴还建议乘客可尝试使用“同时呼叫”或“加价调度”功能，呼叫周边空置的其他类型车辆或通过增加调度费扩大呼叫范围，加快车辆应答概率。
滴滴方面表示，在中秋期间司乘遇到问题可致电客服，客服人员将24小时在线解答。同时，滴滴各部门也已提前准备各种相应预案，在节日期间实行责任值班，全力保障司乘出行体验。
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